自今年六月以来，郯城县第一人民医院通过“青鸟计划·才聚郯城”高校学生暑期公益实践活动招募大学生志愿者，在院区内开展志愿服务活动，在近两个月的志愿服务中，在医护人员的带教指导下，志愿者们积极参与，热心服务，为前来就医的患者提供力所能及的服务，受到一致好评。
医院的门诊大厅、自助挂号服务区、报告自助打印区等地都有“红马甲”忙碌的身影，志愿者们帮助、指导不方便或不会使用自助操作机的患者进行费用查询及缴纳，同时还为就诊者提供导医服务，根据就诊需求引导患者到相应科室挂号就诊。
我院还对志愿者打卡计时采取规范化管理，完善了志愿者星级认证制度；为志愿者购买保险，提供防护用品、免费自助午餐、发放纪念品图书等，严格执行志愿者服务激励政策；开展优秀志愿者表彰活动等。通过一系列措施保证了志愿服务的规范性，推进了优质高效的志愿者服务保障体系的建设。
“青年是整个社会力量中最积极、最有生气的力量，国家的希望在青年，民族的未来在青年。”我院坚持长期开展志愿服务活动，搭建青年锻炼成长平台，创新志愿服务载体，实现爱心接力，促进志愿服务精神薪火相传。
